INTRODUCCIÓN

Esta política de privacidad describe cómo Shaw Contract y sus afiliados ("Shaw Contract" o "nosotros") procesan la información personal de los visitantes y clientes de nuestro sitio web. También describe las cookies que podemos usar y enviar a tu computador o dispositivo móvil. Ten en cuenta que esta política de privacidad no es una descripción exclusiva de cómo Shaw Contract procesa la información personal de las personas.

Si utilizas los productos o servicios de Shaw Contract, se proporcionará más información como parte del proceso de participación.

Si eres un empleado o trabajador de Shaw Contract, la información sobre cómo manejamos tu información personal como empleado se encuentra en la intranet de Shaw Contract y serás notificado. Puedes solicitar una copia de la información a tu representante de Recursos Humanos.

Si eres un posible empleado o solicitante de empleo de Shaw Contract, te proporcionaremos por separado información sobre cómo manejamos tu información personal para fines de reclutamiento.

TIPOS DE DATOS QUE COLECTAMOS

La información personal significa información que le permite a alguien identificarte (directa o indirectamente) o contactarte. La siguiente tabla establece los tipos de información personal que podemos recopilar de ti y cómo la recopilamos.

Recopilamos información personal directamente de la persona con quien te relacionas, excepto cuando esa persona ha dado su consentimiento para que Shaw Contract recopile la información personal de un tercero o la ley de otra manera permita que Shaw Contract lo haga.


Tipos de Datos y Propósitos de la Recopilación


Registro de Cuenta

Podemos recopilar tu nombre, información de pago e información de contacto (incluida la dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de inicio de sesión de la cuenta de redes sociales) cuando creas una cuenta.


Interconectividad del Correo Electrónico

Si recibes un correo electrónico de nuestra parte, podemos utilizar ciertas herramientas para capturar datos relacionados con cuando abras nuestro mensaje o hagas clic en cualquier enlace o pancarta que contengas.


Comentarios/Soporte

Si nos proporcionas comentarios (feedback) o te pones en contacto con nosotros para obtener asistencia, recopilaremos tu nombre y dirección de correo electrónico y posiblemente otra información personal, así como cualquier otro contenido que nos envíes para responder.


Formularios y envíos en línea

Recopilamos la información que nos envíes en nuestros sitios web o mediante formularios en línea para procesar tus solicitudes, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.


Solicitudes de Pedidos

Cuando realices un pedido, podemos recopilar tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y datos bancarios.


Registros Web

Podemos recopilar información sobre ti, incluido tu tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a tu computador cuando usas Internet), nombre de dominio, actividad de clic, sitio web de referencia y/o una marca de fecha/hora de tu visita. Los registros web pueden usarse para cosas como monitorear los niveles de uso del sitio web y diagnosticar problemas.


Información del dispositivo

Podemos recopilar información sobre el dispositivo que accedes al sitio web, como la dirección MAC, el tipo de dispositivo y los identificadores del dispositivo.


Cookies

Podemos usar cookies y GIF transparentes. Las "cookies" son pequeñas piezas de información que un sitio web envía a tu dispositivo mientras estás viendo un sitio web. Podemos usar cookies de sesión (que caducan una vez que cierras tu navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo hasta que las elimines). Entre otras cosas, las cookies nos permiten brindarte una experiencia más interactiva y rastrear el uso del sitio web. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones proporcionadas por tu navegador. Si eliges deshabilitar las cookies, es posible que algunas áreas o características de nuestros sitios web no funcionen correctamente.




Además de la información que recopilamos directamente de ti, también podemos recibir información relevante adicional sobre ti de otras fuentes, incluidos terceros, socios comerciales, nuestros afiliados o fuentes disponibles públicamente.

Tomaremos medidas razonables para garantizar que la información personal que almacenamos sea precisa, completa y actualizada.

USO Y PROCESAMIENTO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Además de los usos descritos anteriormente, usualmente usaremos tu información personal y podremos compartir tus datos personales con otras partes que actúen en nuestro nombre, para uno o más de los siguientes propósitos:


  • Para identificarte cuando visites nuestro sitio web.
  • Para ofrecerte los productos, la información y los servicios que solicites o que creemos que pueden interesarte.
  • Si eres cliente, para llevar a cabo nuestro contacto contigo.
  • Para mejorar y personalizar tu experiencia con nosotros.
  • Para el procesamiento de pedidos y agilizar tu proceso de pago y servicio en general.
  • Para realizar análisis y resolver problemas.
  • Para fines administrativos internos, así como para gestionar nuestra relación contigo.
  • Para evaluar y responder a una queja que nos puedas hacer o comentarios y sugerencias que nos puedas dar.
  • Para fines de investigación de mercado.
  • Realizar investigaciones de actividades sospechosas o perjudiciales.

INFORMACIÓN PARA FINES DE MARKETING

Cuando hayas dado tu consentimiento para que usemos tu información personal para fines de marketing, podemos usar tu información para realizar análisis de datos y marketing o para enviarte actualizaciones y noticias relacionadas con Shaw Contract y sus socios comerciales.

Si en algún momento después de habernos dado tu consentimiento para que usemos tu información con fines de marketing y desees que dejemos de usar tu información para estos fines, envíanos un correo electrónico a DataPrivacy@Shawinc.com.

COMPARTIENDO INFORMACIÓN PERSONAL

Además de las situaciones específicas discutidas en otras partes de esta política, divulgamos información personal en las situaciones que se detallan a continuación. Esto solo tendrá lugar de acuerdo con la ley aplicable.


  • Afiliados y Adquisiciones. Podemos compartir tu información personal con nuestras filiales corporativas (por ejemplo, empresa matriz, empresas hermanas, filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común). Si otra compañía adquiere nuestra compañía, negocio o nuestros activos, también compartiremos tu información personal con esa compañía.
  • Otras divulgaciones con tu consentimiento. Podemos preguntarte si deseas que compartamos tu información con otros terceros no afiliados que no se describen en otra parte de esta política.
  • Otras divulgaciones sin tu consentimiento. Podemos divulgar información personal en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, en relación con cualquier proceso legal o regulatorio, o para cumplir con las leyes pertinentes. También podemos compartir tu información personal para establecer o ejercer nuestros derechos, para defendernos de un reclamo legal, para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, seguridad de la persona o propiedad, para fines de auditoría, o una violación de nuestras políticas.
  • Proveedores de servicios. Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web, realizar encuestas, enviar comunicaciones por correo o brindar asistencia técnica, servicios de centros de datos o asesoramiento legal. Estos proveedores de servicios pueden recopilar, almacenar, analizar o procesar información en nuestro nombre.
  • Venta de información personal. Aparte de lo establecido anteriormente, no venderemos tu información personal a otros.

TUS OPCIONES

Puedes tomar las siguientes decisiones con respecto a tu información personal:


  • Cambios a tu información personal. Puedes solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta y/o incompleta. Si no estamos de acuerdo y creemos que la información es precisa y completa, te informaremos e incluiremos una anotación en el registro de que cuestionas la exactitud de la información. Algunos de nuestros sitios web te permiten modificar o eliminar el perfil de tu cuenta. Parte de la información personal también se puede cambiar poniéndote en contacto con nosotros utilizando la información en la sección "Información de contacto" a continuación.
  • Eliminación de tu información personal. Por lo general, conservamos tu información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Sin embargo, puedes solicitar que eliminemos tu información personal. Todas las solicitudes deben dirigirse al contacto en la sección "Información de contacto" a continuación. También podemos decidir eliminar tus datos si creemos que los datos están incompletos, son inexactos o que nuestro uso y almacenamiento continuados son contrarios a nuestras obligaciones con otras personas o terceros. Cuando eliminemos tu información personal, se eliminará de nuestra base de datos activa, pero puede permanecer en archivos donde no sea práctico o posible eliminarla. Además, podemos guardar tu información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y/o hacer cumplir cualquiera de nuestros acuerdos.
  • Revocación del consentimiento. Si revocas tu consentimiento para el procesamiento de información personal, es posible que ya no podamos brindarte ciertos servicios. En algunos casos, podemos limitar o denegar tu solicitud de revocar el consentimiento si la ley lo permite o nos exige que lo hagamos, si no podemos verificar adecuadamente tu identidad o si nuestro procesamiento no se basa en tu consentimiento. La revocación de tu consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en tu consentimiento previo.
  • Aceso a tu información personal. En la medida en que lo exija la ley, previa solicitud, otorgaremos acceso a la información personal que tenemos sobre ti. Todas las solicitudes deben dirigirse al contacto en la sección "Información de contacto".
  • Rastreo en línea. Actualmente no reconocemos señales automáticas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de "No rastrear".
  • Negarse a proporcionar. Puedes optar por no proporcionarnos algunos tipos de información personal. Esta elección puede hacer que nuestros sitios web o su funcionalidad no funcionen.
  • Oponerse al procesamiento. Puedes, según lo permitido por la ley, solicitar que dejemos de procesar tu información personal.
  • Quejas. Las quejas pueden ser enviadas a nosotros utilizando los detalles de "Información de contacto" a continuación. Algunas jurisdicciones también pueden permitir que presentes una queja ante una autoridad de protección de datos.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Shaw Contract se compromete a:


  • tratar de de salvaguardar toda la información personal que nos proporciones;
  • tratar de garantizar que permanezcas confidencial y seguro; y
  • tomar medidas razonables para garantizar que se respete tu privacidad personal.

Todos nuestros datos se almacenan en forma escrita o electrónica en nuestros servidores y computadores y en varias ubicaciones físicas. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger tu información personal del mal uso, acceso no autorizado o divulgación y pérdida o corrupción por virus informáticos y otras fuentes de daño. Restringimos el acceso a la información personal a aquellos miembros del personal, socios de empresas conjuntas, compañías subsidiarias y terceros que necesiten conocer esa información para los fines establecidos en esta política de privacidad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de tu información personal. En caso de que la ley nos obligue a informarte sobre cualquier acceso no autorizado a tu información personal, podemos notificarte electrónicamente, por escrito o por teléfono, si la ley lo permite.

Nuestro sitio web te permite crear una cuenta. Cuando lo hagas, se te pedirá que creas una contraseña. Tú eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y eres responsable de cualquier acceso o uso de tu cuenta por parte de otra persona que haya obtenido tu contraseña, ya sea que dicho acceso o uso haya sido autorizado o no. Debes notificarnos sobre cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Tu información personal será retenida por el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los propósitos establecidos en esta política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija una retención más prolongada). Sin embargo, no retendremos tu información personal más allá de este período y la retención de tu información personal estará sujeta a revisiones periódicas. Podemos mantener una forma anónima de tu información personal, que ya no se referirá a ti, para fines estadísticos sin límites de tiempo, en la medida en que tengamos un interés legítimo en hacerlo.

CONSIDERACIONES DE LA UE

Para procesar tus datos legalmente en la UE, debemos basarnos en uno o más motivos legales válidos. Los motivos en los que podemos confiar incluyen:

  • tu consentimiento para actividades de procesamiento particulares. Por ejemplo, cuando nos ha dado tu consentimiento para que usemos tu información con fines de marketing;
  • nuestros intereses legítimos como empresa (excepto donde tus intereses o derechos fundamentales los anulen). Por ejemplo, es de nuestro interés legítimo utilizar tus datos para prevenir o detectar fraudes o abusos de nuestro sitio web;
  • nuestro cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeta Shaw Contract. Por ejemplo, tenemos el deber de investigar y responder a las quejas presentadas contra nosotros y es posible que necesitemos procesar tu información personal como parte de dicha investigación; o
  • si eres cliente, porque el procesamiento de tus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato.

COOKIES Y OTROS DISPOSITIVOS WEB

Nuestro sitio web puede enviar cookies a tu navegador web si las preferencias de tu navegador lo permiten. La configuración de cookies se puede controlar en tu navegador de Internet para rechazar automáticamente algunas formas de cookies. Si ves nuestro sitio web sin cambiar la configuración de cookies, estás indicando que aceptas recibir todas las cookies del sitio web. Si no permites las cookies, algunas características y funcionalidades de nuestro sitio web pueden no funcionar como se espera. Actualmente no utilizamos cookies con fines publicitarios.

Podemos usar la tecnología Adobe Flash (incluidos los Objetos almacenados locales de Flash “LSO Flash”) que nos permiten, entre otras cosas, brindarte información más personalizada, facilitar tu acceso y uso continuo del sitio web, y recopilar y almacenar información sobre tu uso del sitio web. Nuestro sitio web o correos electrónicos también pueden usar etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares para medir el éxito de las campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso y las tasas de respuesta, y otros fines. Envía cualquier pregunta o inquietud adicional sobre el uso de cookies a la “Información de contacto” contenida en esta política.

DIVERSOS

The following additional information relates to our privacy practices:


  • Menores de edad. Nuestros sitios web no son para personas menores de 18 años. Estas personas no deben acceder al sitio web ni proporcionarnos información personal..
  • Transmisión de datos a otros países. Tu información personal se procesa en los Estados Unidos y puede transferirse a otros países fuera de la UE, donde las leyes de privacidad pueden ser menos estrictas que las leyes de tu país y donde el gobierno, los tribunales o las fuerzas del orden pueden acceder a tu información. En particular, tus datos personales pueden transferirse a todo el grupo Shaw Contract y a nuestros proveedores de servicios externos ubicados en los Estados Unidos o en el extranjero. Al enviarnos tu información personal, aceptas la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de tu información en los Estados Unidos y otros países dentro o fuera de la UE. Nosotros, según lo exija la ley aplicable, nos aseguraremos de que tus derechos de privacidad estén adecuadamente protegidos por medios técnicos, organizativos, contractuales u otros medios legales apropiados. Entra en contacto con nosotros utilizando la información en la sección "Información de contacto" a continuación para obtener una copia de las garantías que hemos establecido para proteger tus datos personales y tus derechos de privacidad.
  • Aplicaciones y sitios web de terceros. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de sitios web o aplicaciones que no son de nuestra propiedad, incluidos los sitios web a los que nuestro sitio web proporciona hipervínculos.
  • Información personal de terceros. Cuando envías información en nombre de otra persona, confirmas que ha informado a esa persona de cómo podemos recopilar, usar y divulgar su información, la razón por la que la ha proporcionado, cómo pueden contactarnos, los términos de esta política y que han dado su consentimiento para dicha recopilación, uso y divulgación.
  • Información del contacto. Si tienes alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos a la dirección correspondiente a continuación. Intentaremos, cuando sea factible, responder a tus solicitudes y brindarte información adicional relacionada con la privacidad. 

Shaw Industries Group, Inc.

616 E. Walnut Avenue

P.O. Drawer 2128, Mail Drop 061-28

Dalton, GA 30722

Attn: Corporate Compliance

1-800-720-7429


  • Cambios a esta Política de Privacidad. Podemos cambiar nuestra política y prácticas de privacidad con el tiempo. En la medida en que nuestra política cambie de manera material, la política que estaba vigente en el momento en que nos enviaste información personal generalmente regirá esa información.

POLÍTICA DE SEGURIDAD

La seguridad en línea es importante para nosotros, por lo que hemos tomado precauciones para que toda la experiencia de shawcontract.com sea segura. Desde los cuadros de trabajo que guardas hasta tus envíos de muestras, utilizamos la seguridad más sofisticada disponible.

Algunas medidas de seguridad incluyen: Protocolo de capa de sockets seguros (SSL): el sistema de seguridad más avanzado disponible en Internet. SSL ayuda a proteger tus comunicaciones de Internet a través de la autenticación del servidor, el cifrado y la integridad de los datos. Toda la información personal enviada a través de páginas SSL (incluido tu nombre, dirección de facturación y número de cuenta) está encriptada para que no pueda leerse mientras se transmite.

  • Protección de nombre de usuario y contraseña: impide que las partes no deseadas vean o alteren tu información.
  • Protección contra firewalls: evita que los "piratas informáticos" (hackers) vinculen directamente sus sistemas informáticos con los de Shaw, lo que impide cualquier intento de manipular, cambiar, borrar o dañar tus datos que guardamos dentro del firewall.